Infrastruktur Tiket Generasi Baru
Platform Tiket Berbasis AI untuk Event Skala Besar & War Tiket
Dirancang untuk menaklukkan lonjakan war tiket dengan konkurensi tinggi, memitigasi bot calo, dan memberdayakan promotor dengan alur kerja multimodal AI di Google Cloud.
Penguncian atomik dual-timer mencegah tiket terjual melebihi kuota saat lonjakan trafik masif.
Waktu respon reservasi dan checkout instan yang dioptimalkan untuk flash-sale tiket.
Pelokalan orisinal dalam Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Korea, Thailand, dan Tagalog.
Ditenagai oleh Serverless Cloud Run, Cloud SQL, Vertex AI Model Garden, dan Cloud CDN.
Mengapa Tiket Konvensional Tumbang Saat "War Tiket" Skala Besar
Ketika ratusan ribu penggemar serentak berebut tiket konser atau festival di Asia Tenggara, infrastruktur konvensional sering mengalami kegagalan sistem dan overselling.
Platform Konvensional
- •Lock contention database memicu sistem crash dan error 504 gateway timeout saat flash sale.
- •Ghost inventory dan overselling tidak sengaja mengakibatkan pembatalan sepihak dan kerugian promotor.
- •Alur promotor manual: berjam-jam menyalin denah kursi, tier harga, dan teks multibahasa secara manual.
- •Bot calo memonopoli alokasi tiket VIP sementara penonton asli terlempar dari antrean.
Standar Epro Tiket
- Hold kuota atomik dengan timer checkout 5 menit dan timer pembayaran 10 menit menjamin konkurensi aman.
- Ledger finansial append-only dengan rekonsiliasi pembayaran idempoten memastikan zero overselling.
- Multimodal Vertex AI mendigitalkan denah kursi promotor dan menggambar geometri venue dalam hitungan detik.
- Cloud Armor WAF dan pembatasan laju di edge memproteksi endpoint transaksi dari jaringan bot calo.
Bagaimana Vertex AI & Gemini Mentransformasi Epro Tiket
Epro Tiket adalah platform native-AI. Kami memanfaatkan Google Cloud Vertex AI untuk mengotomatiskan alur kerja promotor, visi komputer denah kursi, dan multimedia generatif.
Digitalisasi Denah Kursi Multimodal
Promotor cukup mengunggah gambar poster layout (JPEG/PNG). Gemini Vision membaca legenda kategori, harga IDR, dan mendeteksi sampel warna kanvas menjadi tier katalog terstruktur.
Vektorisasi Geometri Denah Venue
Membaca denah arsitektur dan menyintesis geometri vektor 2D (poligon, persegi, path) yang langsung terhubung ke tier tiket, menghadirkan denah interaktif tanpa desainer CAD mahal.
Penerjemahan Multibahasa Otonom
Deteksi bahasa per field dan penerjemahan alami ke 6 bahasa. Menjaga gaya bahasa promotor dan istilah teknis tanpa halusinasi parafrase mesin.
Studio Video Promo Event Generatif
Pipeline naskah-ke-video: Gemini menulis naskah Indonesia per beat, model gambar meletakkan presenter di depan poster event, dan Veo 3.1 merender klip video berstandar siar.
Studio Konten Sosial Multikanal
Menghasilkan copy promosi khusus untuk X (280 karakter), Instagram (2.200 karakter), Threads, Facebook, dan TikTok dalam satu klik, dengan pengaman ketat anti halusinasi harga.
Penerbit Editorial & SEO AI
Menyintesis artikel pratinjau event, panduan kota, dan metadata Google Search terstruktur untuk CMS internal, mendongkrak peringkat organik event di pencarian.
Pencarian Semantik & Vektor Cerdas
Mendukung pencarian berbasis maksud alami ("konser jazz akhir pekan di bandung") melampaui pencarian kata kunci SQL konvensional berkat embedding vektor berdimensi tinggi.
OCR Verifikasi Bukti Transfer Bank
Ekstraksi dokumen visi komputer yang mengenali nama pengirim, nominal transfer, waktu, dan nomor rekening dari bukti bayar untuk mempercepat konfirmasi manual admin.
Operasional Event Terpadu dari Etalase hingga Gate Masuk
Dibangun untuk skalabilitas, kepatuhan finansial, dan kemudahan manajemen di seluruh siklus event.
Mesin Booking Dual-Timer
Menerapkan batas hold 5 menit untuk mengisi data dan batas 10 menit untuk pembayaran. Kuota belum bayar langsung kembali ke pool secara otomatis.
Peta Denah Kursi Interaktif
Denah SVG responsif dengan pilihan section, baris, dan nomor kursi, dilengkapi indikator kapasitas dan zona realtime.
Gerbang Pembayaran Omnikanal
Integrasi resmi Midtrans: QRIS instan, Virtual Account (BCA, Mandiri, Permata, BTN), GoPay, ShopeePay, OVO, kartu kredit/debit, dan gerai retail.
Pusat Kendali Promotor
Wizard 6 langkah pembuatan event, kustomisasi kuesioner data pembeli, kode promo bertingkat, dan kode undangan VIP khusus.
POS Box Office di Lokasi (`/pos`)
Terminal kasir on-site dengan pemindai barcode/QR cepat, rekonsiliasi laci kas offline, dan penolakan tiket ganda secara realtime.
CRM Penonton Omnikanal
Pipa notifikasi WhatsApp dan email otomatis untuk e-tiket, update antrean, penawaran waitlist, dan pengingat H-1 event.
Ditenagai Infrastruktur Google Cloud
Dirancang untuk ketersediaan 99.99%, keamanan zero-trust, dan skalabilitas horizontal saat lonjakan flash sale.
Google Cloud Run
Layanan mikro Next.js dalam kontainer serverless yang melakukan autoscaling dinamis tanpa cold start untuk melayani lonjakan war tiket.
Cloud SQL for MySQL
Database terkelola dengan Point-in-Time Recovery (PITR), backup otomatis, jaringan IP privat, dan read replica untuk pelaporan.
Cloud Storage & Cloud CDN
Distribusi global media poster event dan signed URL terproteksi untuk penerbitan e-tiket privat dan berkas invoice.
Cloud Armor & reCAPTCHA
WAF tingkat enterprise dan mitigasi bot untuk melindungi endpoint checkout dari calo otomatis dan serangan DDoS.
Secret Manager
Manajemen kredensial terpusat dan teraudit untuk API pembayaran, token WhatsApp, dan akun layanan Google Cloud.
BigQuery & Looker Studio
Gudang data analitik transaksi untuk memantau funnel checkout, performa referral, dan rekonsiliasi keuangan lintas brand.
Everyday Production (EPro Group)
Epro Tiket adalah platform tiket event yang dikembangkan oleh Everyday Production (EPro), perusahaan teknologi event dan media kreatif Indonesia.
Dengan pengalaman lapangan mengelola produksi audiovisual, live streaming, dan tata kelola teknis event korporat serta hiburan berskala besar, tim EPro merancang Epro Tiket untuk memecahkan kelemahan mendasar infrastruktur tiket di Asia Tenggara.
Ekosistem Terintegrasi
Dibangun dengan Integritas Data & Privasi Mutlak
Zero PII pada Model AI
Data pribadi pembeli (nama, KTP, telepon) dibersihkan secara ketat sebelum prompt dikirim ke model AI. Model hanya memproses metadata event.
Buku Besar Finansial Append-Only
Setiap transaksi, fee, diskon, dan refund dicatat dalam ledger kekal yang memastikan rekonsiliasi matematis dengan mutasi Midtrans.
Paspor Tiket Kriptografis
Setiap e-tiket membawa tanda tangan digital pada kode QR dengan pencegahan pemindaian ulang di pintu masuk venue.
Integrasi Gateway PCI-DSS Level 1
Pemrosesan pembayaran dikelola melalui mitra berlisensi resmi dengan enkripsi token, 3D Secure 2.0, dan deteksi kecurangan.
Jawaban untuk Promotor, Mitra & Peninjau
Apa yang membedakan Epro Tiket dari penyedia tiket konvensional?
Epro Tiket memadukan mesin booking dual-timer berkemampuan konkurensi tinggi (mencegah overselling saat war tiket) dengan otomasi mendalam Google Cloud dan Vertex AI. Promotor dapat mendigitalkan denah kursi dari gambar, menerjemahkan event ke 6 bahasa, membuat video teaser otomatis, dan mengelola box office di lokasi.
Bagaimana Epro Tiket mencegah overselling saat war tiket?
Saat pembeli memilih tiket, sistem mengunci kuota secara atomik selama tepat 5 menit untuk pengisian identitas, dilanjutkan 10 menit untuk pembayaran. Jika waktu habis, kuota otomatis dikembalikan ke pool melalui pembersihan berkala database tanpa risiko oversold.
Layanan Google Cloud dan Vertex AI apa saja yang sudah aktif di produksi?
Epro Tiket aktif menggunakan Vertex AI Gemini 3.6 Flash untuk transkripsi denah kursi vision dan metadata SEO, Gemini 3.5 Flash Lite untuk penerjemahan multibahasa, Gemini 3.1 Pro untuk vektorisasi layout venue, dan Vertex AI Veo 3.1 untuk pembuatan video teaser promosi.
Bagaimana promotor event dapat bermitra dengan Epro Tiket?
Promotor dapat menghubungi tim kemitraan kami melalui email marketing@eproid.com atau WhatsApp. Kami menyediakan onboarding lengkap, akses konsol promotor, microsite khusus, hingga dukungan hardware pemindai di lokasi.
Sukseskan Event Skala Besar Anda Bersama Epro Tiket
Nikmati stabilitas transaksi konkurensi tinggi, alur kerja AI otomatis, dan pengalaman terbaik bagi para penonton.